Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung begutachtet einen Pflegebedürftigen und bestimmt seinen Pflegegrad. Daraus ergibt sich, wie viel Geld die Pflegekasse zahlt. Es gibt 5 Pflegegrade. Menschen mit Pflegegrad 1 können noch viel selbstständig tun. Wer Pflegegrad 5 hat, kann ohne Pflege nicht mehr auskommen.
Medicinska služba zdravstvenog osiguranja ocjenjuje pacijenta i određuje njegov stupanj njege. Iz toga proizlazi koliko novca plaća zdravstveno osiguranje. Postoji 5 stupnjeva skrbi. Osobe s stupnjem njege 1 mogu puno toga samostalno raditi. Tko ima stupanj njege 5, više se ne može snalaziti bez njege.