Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung begutachtet einen Pflegebedürftigen und bestimmt seinen Pflegegrad. Daraus ergibt sich, wie viel Geld die Pflegekasse zahlt. Es gibt 5 Pflegegrade. Menschen mit Pflegegrad 1 können noch viel selbstständig tun. Wer Pflegegrad 5 hat, kann ohne Pflege nicht mehr auskommen.
Oddział medyczny ubezpieczenia zdrowotnego ocenia stan osoby wymagającej opieki i wydaje opinię o stopniu potrzeby opieki. Stopień ten decyduje o ilości pieniędzy przekazanych z kasy pielęgnacyjnej. Istnieje 5 stopni opieki. Osoby z pierwszym stopniem opieki potrafią jeszcze wiele rzeczy wykonywać samodzielnie. Ten, kto ma 5-ty stopień opieki, nie jest w stanie zrobić czegokolwiek bez pomocy.